Pourquoi choisir la Clinique Santé Dorsale ?
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C’est dans une clinique moderne et chaleureuse que notre équipe de professionnels de la santé met tout en œuvre pour vous offrir une prise en charge rapide, personnalisée et efficace.
Grâce à notre expertise et à notre approche humaine, nous vous accompagnons vers un soulagement durable de vos douleurs et une meilleure qualité de vie.

Nous sommes membres en règle de l’Ordre des chiropraticiens du Québec et de l’Ordre professionnel de la physiothérapie du Québec (OPPQ).
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Est-ce que vous prenez de nouveaux patients ?

Oui, nous acceptons de nouveaux patients. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone au 418-623-6062.


Prenez-vous en charge les sportifs / les enfants / les aînés ?
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Absolument. Notre clinique accueille des patients de tous âges.

Que ce soit pour optimiser la performance et traiter les blessures chez les sportifs, accompagner la croissance et corriger la posture chez les enfants, ou maintenir la mobilité et soulager les douleurs chroniques chez les aînés, notre équipe adapte ses soins (chiropratique, physiothérapie et massothérapie) aux besoins spécifiques de chacun.
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Où puis-je me stationner lors de ma visite à votre clinique ?

Pour faciliter votre visite, notre clinique dispose de places de stationnement réservées, dont certaines adaptées aux personnes à mobilité réduite.
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Vous trouverez également des espaces de 90 minutes sur le côté et à l’arrière de la bâtisse, ainsi que des places disponibles dans la rue.

Située au rez-de-chaussée, la clinique offre un accès facile et rapide.


Êtes-vous situés près des transports en commun de Québec ?

Oui, notre clinique au coeur de Lebourgneuf est facilement accessible via les parcours du RTC desservant le secteur des Galeries de la Capitale.


Que dois-je apporter comme documents lors de ma première visite ?

‍Massothérapie : Aucun document particulier n’est requis.

Chiropratique et physiothérapie : Aucun document n’est nécessaire pour le premier rendez-vous. Votre thérapeute vous indiquera s’il faut fournir des documents supplémentaires par la suite.

Accident de travail (CNESST) : Apportez votre document du travailleur et la prescription de votre médecin.

Anciens combattants : Veuillez présenter votre numéro d’identification afin de bénéficier des avantages liés à votre statut.

Accident de la route (SAAQ) : Merci d’avoir en main votre numéro de réclamation et votre prescription médicale.


Proposez-vous des examens d'imagerie médicale tels que les radiographies ou les imageries avancées ?

En cas de besoin, votre thérapeute pourra vous prescrire les examens nécessaires, qui pourront être réalisés directement chez Clinix, sans prise de rendez-vous.
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Comment se déroule une première visite en chiropratique ou en physiothérapie ?
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La première visite comprend une évaluation complète : questionnaire de santé, examen physique et explication du plan de traitement.

Avec votre accord, votre thérapeute pourra débuter les soins dès cette première rencontre.


Quelle est la durée habituelle d'un rendez-vous ?

Chiropratique : 40 minutes pour l’évaluation initiale, 15 à 30 minutes pour les suivis.

‍Physiothérapie : 60 minutes pour l’évaluation initiale, 30 à 60 minutes pour les suivis.

‍Massothérapie : La durée (30, 60 ou 90 minutes) est choisie lors de la prise de rendez-vous.


Combien de traitements sont nécessaires ?

Le nombre de visites varie selon votre condition (aiguë ou chronique) et vos objectifs. Après l’évaluation initiale, votre thérapeute vous proposera un plan de traitement personnalisé, incluant la fréquence et le nombre estimé de séances.
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Quelles sont les modalités de paiement ?

Nous acceptons les paiements en argent comptant, débit (Interac) et crédit (Visa, Mastercard).
Un reçu pour vos assurances vous sera remis à la suite du traitement.


Quel est le délai maximal pour annuler un rendez-vous ?

Merci de nous aviser au moins 12 heures à l’avance pour toute annulation.

Des frais équivalant à la moitié du coût du traitement seront facturés en cas d’annulation tardive ou d’absence.


Quelle est la différence entre la chiropratique et la physiothérapie ?

La chiropratique et la physiothérapie partagent un objectif commun : soulager la douleur et améliorer la mobilité. Cependant, leurs méthodes diffèrent.

La première met l'accent sur les ajustements vertébraux pour optimiser la fonction neurologique, tandis que la seconde utilise des techniques manuelles et des exercices pour rééduquer les muscles et les articulations.


Ai-je besoin d'une prescription (référence) d'un médecin pour consulter un thérapeute ?

Non. Depuis janvier 2025, il est possible de consulter en chiropratique, physiothérapie et massothérapie sans prescription médicale.


Les soins sont-ils couverts par les assurances ?

La majorité des régimes d’assurance privée couvrent les soins chiropratiques, physiothérapeutiques et de massothérapie.
Vérifiez votre contrat pour connaître les conditions précises.

Les soins ne sont pas couverts par la RAMQ.

Les régimes spécifiques (CNESST, SAAQ, IVAC, Anciens combattants) couvrent généralement les traitements en chiropratique et en physiothérapie, lorsqu’ils sont prescrits par un médecin.


Traitez-vous uniquement les problèmes de dos ?

Non. Nos thérapeutes traitent l’ensemble des troubles du système neuro-musculo-squelettique, notamment :

- Hernies discales
- Entorses cervicales et lombaires
- Tendinites Céphalées et migraines
- Sténoses
- Vertiges
- Commotions cérébrales (en chiropratique et en physiothérapie, selon les guides cliniques les plus à jour)

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Utilisez-vous des technologies ou équipements spécialisés ?

‍Oui. Nous utilisons des ultrasons thérapeutiques, particulièrement efficaces pour le traitement des tendinites, entorses et blessures musculaires.

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Puis-je combiner mes traitements en chiropratique, physiothérapie et en massothérapie ?

Oui. Vous pouvez combiner la chiropratique, la physiothérapie et la massothérapie.
Nos professionnels travaillent en synergie pour assurer une prise en charge complète, cohérente et personnalisée.


Avez-vous des rendez-vous d’urgence ?

Oui. Nous offrons des rendez-vous en urgence et des plages rapides disponibles du lundi au vendredi pour les douleurs aiguës ou blessures récentes.


Puis-je choisir mon thérapeute ?

Oui. Le choix de votre thérapeute vous revient entièrement.
Notre équipe travaille de manière complémentaire, mais nous respectons vos préférences et votre confort.


Offrez-vous des soins pour femmes enceintes ou post-partum ?

Oui. Nous offrons des soins en chiropratique et en physiothérapie pour les femmes enceintes et en période post-partum.
Note : nous n’offrons pas de rééducation pelvienne.


Comment se passe une première séance de massothérapie ?

La première séance chez un massothérapeute est généralement une occasion d'établir une relation de confiance et de définir vos besoins. Lors de votre rendez-vous, on vous demandera de remplir un questionnaire concernant votre état de santé, vos antécédents médicaux, vos douleurs ou les zones à travailler en priorité.

Le massothérapeute prendra un moment avant votre séance pour discuter avec vous de vos attentes, de vos objectifs et de vos éventuelles contre-indications.

Une fois cette étape terminée, laissez-vous transporter par les bienfaits d'un massage thérapeutique.


Est-ce que je peux me faire masser si je suis enceinte ?

Oui. Le massage peut apporter de nombreux bienfaits durant la grossesse, jusqu’à l’accouchement et même en période postnatale.
La massothérapie soulage les maux de dos, améliore la posture, contribue au sommeil, assouplit la peau, facilite la respiration sans compter ses moments de détente et de bien-être.
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Nos massothérapeutes expérimentés vous accompagneront tout au long de ce moment privilégié.

En cas de grossesse à risque, veuillez consulter votre médecin avant une séance chez le massothérapeute.


Offrez-vous des reçus séparés pour chaque service ?

Oui. Un reçu distinct est remis pour chaque type de soin (chiropratique, physiothérapie, massothérapie), selon les exigences de votre assureur.


Puis-je obtenir un reçu d’assurance au nom d’un proche ?

Non. Les reçus d’assurance sont émis uniquement au nom de la personne ayant reçu le traitement, conformément aux exigences des ordres professionnels.


Offrez-vous des soins à domicile ou en entreprise ?

Nous n’offrons pas de soins à domicile, mais nous proposons des soins en entreprise.
Pour en savoir plus, consultez notre section « Soins en entreprise » sur le site.


Offrez-vous des conseils ou programmes de prévention ?

Oui. La prévention fait partie intégrante de notre approche, particulièrement pour les personnes présentant des douleurs récurrentes ou chroniques.
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Nos thérapeutes vous accompagnent dans la mise en place d’un plan de maintien afin de favoriser la stabilité, la mobilité et le bien-être à long terme.


Vendez-vous des produits thérapeutiques ?

Oui. Nous offrons en clinique plusieurs produits complémentaires à vos soins :
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crèmes analgésiques, balles d’automassage et autres outils favorisant la récupération et le confort à domicile.


Offrez-vous des cartes-cadeaux ?

Oui. Nos certificats-cadeaux sont disponibles en succursale ou en ligne sur notre site web.


Dans quelles langues offrez-vous vos services ?

Nos services sont disponibles en français, en anglais et, avec certains cliniciens, en espagnol.

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‍Proposez-vous des ateliers éducatifs ou des conférences santé ?

Nous n’offrons pas d’ateliers éducatifs sur une base régulière.
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Cependant, il nous ferait plaisir de concevoir un atelier personnalisé pour un événement particulier (en entreprise, sportif ou communautaire).
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Des frais peuvent s’appliquer selon la durée et le type d’activité souhaitée.





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